Cada vez mais hoje e especialmente para as próximas gerações, ser facilities é entregar valor.
Você não conseguirá entregar valor, se não conhecer muito bem seus clientes e as especificidades culturais de cada condomínio. Para chegar neste nível de performance, você precisará de um sistema seguro, com ferramental atualizado, escalável e à prova de vazamentos de dados.
Cada unidade dos seus condomínios representa uma história de vida. Jovens casais, famílias e pessoas que trabalham de “home office” estão cada vez mais contando com a tecnologia para resolverem seus problemas. Quando você atende seus condomínios com os sistemas ConectCon®, tem certeza de que fez a escolha certa, pois já estará preparada, para quando as novas demandas do futuro chegarem à sua mesa.
Antes de contratar nossos sistemas, você precisa saber qual o nível de preparo da sua empresa. A implantação de uma nova cultural digital demanda infraestrutura adequada, capacitação dos colaboradores e um acompanhamento constante para que a agilidade faça parte do seu dia-a-dia.
Como está a interação com seus condomínios?
Cada condomínio tem uma cultura específica. Com os sistemas ConectCon®, você desenvolverá estratégias de comunicação alinhadas com as expectativas dos seus clientes e atuando como um Canal nosso, promovendo um salto digital e eliminando os controles em papel, e-mails perdidos entre gerentes, planilha e lousas.
Pensou em volume? Milhares de moradores e veículos entrando e saindo do condomínio, centenas de agendamentos para a entrada de terceirizados.
Catracas, biometria, cofres coletores, câmeras de cftv, webcam e no-breaks fazem parte do rol das suas atividades que estarão integradas com nossos sistemas.
Gestão dos espaços sociais, integração com controle de acessos na portaria, atendimentos às demandas dos moradores e familiares.
Prédios antigos e poucos moradores? Cadastro completo das unidades, contatos de emergência, registros de entrada e saída na portaria, especialmente para os mais idosos.
Residências, Escritórios e Comércios, tudo junto? Mensageria completa para comunicação com diferentes perfis, controles de acessos e aviso de encomendas.
Condomínios para população de baixa renda também precisam de controles e de uma gestão digital, afinal os gerentes precisam conhecer e registrar atendimentos aos moradores.
No verão e feriados, muita gente entrando e saindo? Controle de locação temporária, registros de ocorrência e de entradas e saídas da portaria, reservas no aplicativo.
Controle de locação temporária, atendimentos às demandas dos hóspedes, aviso de encomendas, controle de estoque e gestão das manutenções preventivas e corretivas.
Para condomínios residenciais ou comerciais que recebem hóspedes de viagens, de negócios e/ou turismo, sendo possível também integração com controles de acesso.
Você terceiriza mão-de-obra e implanta segurança eletrônica em condomínios, e quer ter uma visão de mezanino. Com os sistemas ConectCon® SOCIAL e GATE, você terá relatórios e acesso a ferramentas que valorizam e dinamizam sua empresa, desde 01 até centenas de condomínios, para que possa delegar tranquilamente as atividades específicas aos seus colaboradores.
Venda melhor seus serviços às unidades, como faxina, lavanderia e segurança eletrônica, sabendo por exemplo a quantidade de passagens de pessoas e veículos, e quantos moradores residem nos condomínios da sua carteira. Você pode observar a demanda para propor novos projetos, como por exemplo serviços customizados. E olha, esse é só o começo, espere para ver o relatório completo!
O cadastro atualizado vale ouro. E é em detalhes com fotos, com o responsável (proprietário ou locatário), moradores, visitantes, colaboradores, veículos, bicicletas, pets, documentos da unidade (escritura, contratos de locação etc.) e mais! Além disto, uma única interface para atender os chamados de todos os condomínios, pode ser o grande diferencial para a sua equipe, no dia-a-dia.
É só cadastrar os seus contratos, relatórios e prestações de contas no ConectCon® e você poderá compartilhar com o síndico, corpo diretivo, moradores e/ou sua equipe, recebendo lembretes para renovações com tempo hábil.
Agora você pode planejar uma campanha completa de mensagens, desde “Boas Vindas” até o encerramento do contrato. Os moradores receberão via notificação do aplicativo personalizado com a sua marca, e por e-mail também. Quem leu? Você terá comprovação das aberturas na interface do ConectCon®.
Todas as preventivas e corretivas da sua empresa poderão ser gerenciadas no ConectCon®. Veja o plano de manutenção: o que tem para fazer hoje e amanhã? Registre tudo e extraia relatórios que irão comprovar a qualidade dos seus serviços, nos seus condomínios clientes.
Muitos condomínios não tem inventário atualizado. E quando tem, está em um e-mail de alguém ou planilha. Como facilities, você poderá oferecer o serviço de cadastramento, etiquetagem e foto, cadastrando tudo no ConectCon®. Que tal uma renda extra?
Pergunte aos moradores o que eles querem, e o que eles acham de determinados serviços que a sua empresa está prestando. Adiante pautas para novos projetos e saia na frente. Com as repostas, você pode ser proativa, prolongar e ainda elevar seus contratos!
Através do portal do condomínio, os moradores podem solicitar à sua empresa, produtos e serviços rápidos, faxineira, lavanderia, e instalação de ar condicionado, mensageiro, manutenções e até serviços customizados.
Através de uma interface ágil com acesso por login e senha, você visualiza todos os condomínios da sua carteira, pode enviar avisos, atender chamados de suporte técnico, atender chamados da portaria que comprovarão ao síndico, o SLA contratado. Não é incrível?
Os porteiros estão na era digital, não há mais volta. Com o sistema ConectCon® GATE, seus condomínios ficarão muito mais seguros e as unidades serão valorizadas. Com uma interface “all in one” com registro de ocorrências, agendamentos das unidades, aviso de encomendas, registros de entrada e saídas de visitantes e terceirizados com possibilidade de integração com controles de acesso. É valor aos seus clientes.
Domingo de noite, quebrou o portão, para quem ligar? Consulta rápida das empresas que fazem a manutenção do condomínio.
Qual a unidade da Bruna? Qual a vaga da unidade 75/1? Seus porteiros terão mais agilidade na consulta dos dados da unidade, sempre atualizados.
Os moradores com autonomia para reservar espaços sociais, mudanças, reformas na unidade e permissão para entrada de visitantes, terceirizados e locatários temporários.
Quem está com a chave do quadro de energia? O morador pegou a chave da academia, mas não devolveu ainda? Controle precisamente as entregas e devoluções das chaves da portaria e zeladoria.
Seus porteiros ainda estão escrevendo os fatos e trocas de turno no caderno? Isso é um tiro no pé da privacidade. No ConectCon® tudo é registrado com segurança jurídica, e o síndico pode acompanhar remotamente.
Quem está entrando e saindo do condomínio, pessoas e veículos, sua portaria está sendo informada? Prepare-se para um salto de tecnologia, pois temos integração total com controles Nice e Control-ID.
Quem está assumindo o posto amanhã, na sua portaria? Quem deixou o posto para ir ao banheiro ou almoçar? Se estes registros são importantes para você, síndico, pode também contar com o ConectCon®.
Deu 18h e a sua portaria não sabe quais terceirizados ainda estão dentro do condomínio? Sem problemas. O porteiro terá uma tela de alerta para verificar todas estas situações, e registrar cada saída.
Está para entrar um terceirizado que furtou uma unidade há 2 meses atrás, e há um novo porteiro na portaria. Como prevenir outro incidente? O ConectCon® o informa! E mais, esta base de informação pode ser compartilhada entre diversos condomínios que utilizam nosso sistema.
Proprietários, locatários, crianças, jovens, adultos, maior idade, turistas e pets. Com o sistema ConectCon® SOCIAL, você entregará ferramentas práticas para cada perfil de cliente, sem esquecer de prestar atendimento privativo e seguro, trazendo sua comunidade das redes sociais e e-mails, ao canal oficial de comunicação do condomínio.
Cada morador é responsável também pela segurança do condomínio. Eles mantêm seus cadastros atualizados e passam a receber avisos da administração e portaria. O ConectCon® salva o histórico de troca das unidades!
Atender por e-mails de cada gerente, redes sociais ou what’s app é o pior cenário, sem controles e sem garantias de preservação dos conteúdos. Conte com o ConectCon® para sempre gerenciar e salvar todos os diálogos e provas legais, com todas as unidades, em uma única interface muito ágil.
Os moradores ainda recebem boletos em papel e querem ver as pastas impressas? Mude para o digital! O ConectCon® disponibiliza todos os documentos pertinentes aos moradores e ao síndico, sem precisar acessar outro canal.
Quais as unidades que estão fazendo reforma? Elas enviaram a documentação correta? Controle todas as reservas com parametrizações complexas e relatórios, com o sistema mais completo do mercado – o ConectCon®! Agendamento de espaços sociais, reformas, mudanças, entrada de visitantes, entrada de terceirizados e até mesmo locação temporária (a onda da vez).
Entrou um visitante ou prestador de serviço? O morador recebe um aviso no aplicativo. Chegou uma nova encomenda? O morador recebe também. E mais, ele vai até a portaria e informa um TOKEN, e é automaticamente registrada a retirada. Sem mais caderninhos!
Disponível para download gratuito na Apple Store e Google Play. O morador baixa, instala e usa as mesmas credenciais do portal do condomínio. É literalmente o condomínio na palma da mão, ou no bolso, como preferir!
Quer saber uma motivação para os moradores usarem o ConectCon®? Eles podem compartilhar serviços, indicações de diaristas, caronas, doações, achados e perdidos, anunciarem vagas e a venda daqueles móveis que não são mais utilizados.
Tudo que é bom, e o que não é tão bom que acontece nos seus condomínios, o morador tem direito a saber. Transparência, é quando sua empresa antecipa as situações para poder contar com o apoio da sua comunidade, desde convocação assemblear até dicas de serviços do bairro e boas atitudes com os vizinhos.
Convenção, regimento interno, contratos, plantas (civil, elétrica, hidráulica etc), manual de reformas, planta das vagas, atas de assembleia, orçamentos, lista dos bens patrimoniais... tudo dentro do portal próprio do condomínio. Assim, quando um novo proprietário ou locatário solicitar um documento, seu gerente não terá mais o retrabalho de localizar e enviar, localizar e enviar, localizar e enviar...
Quanto pode custar um vazamento de dados da sua portaria? Com os sistemas ConectCon®, sua empresa pode ficar tranquila quanto aos agendamentos, documentos, dados dos moradores e todas as sucessivas trocas que acontecem durante a vida de um condomínio.
Somos a única empresa do segmento com monitoramento contínuo ECOTRUST.
Novos recursos passam por controle de qualidade antes de liberação aos clientes.
Novas implantações de portaria recebem laudo técnico de parceiro homologado.
Cumprimos as diretrizes sobre proteção e gestão de dados pessoais e sensíveis.
Nossos sistemas seguem normas internacionais quanto a desenvolvimento, privacidade e homologação.
Levamos a segurança a sério, e também aos nossos clientes condomínios e administradoras.
Processo de contratação 100% digital com criptografia e documentos salvos em ambiente seguro.
Acesso aos nossos sistemas em ambiente criptografado com certificação internacional.
Nenhum dado coletado com leads e clientes, é compartilhado com terceiros.
Facilitamos o acesso do síndico e dos moradores ao financeiro e boletos, tendo toda a documentação dentro do canal oficial dos seus condomínios, onde todos poderão acessar continuamente e estar mais em contato com a sua marca.
Acesso seguro através de desenvolvimento homologado pelo terceiro.
O morador recebe aviso e acessa o boleto dentro do portal/app autônomo do condomínio.
O morador recebe aviso e acessa as pastas dentro do portal/app autônomo do condomínio.
O morador acompanha os pagamentos da taxa condominial dentro portal/app autônomo do condomínio.
O síndico acessa relatórios dentro do portal/app autônomo do condomínio.
O morador acompanha os consumos dentro portal/app autônomo do condomínio.
O síndico visualiza indicadores de fluxo coloridos, dentro do portal/app autônomo do condomínio.
O síndico visualiza fluxo de pagamento aos fornecedores, dentro do portal/app autônomo do condomínio
O síndico visualiza receitas e despesas por período, dentro do portal/app autônomo do condomínio.
Registros de entrada e saídas em caderno? Portaria com um sistema que não conversa com o portal do condomínio? Com os sistemas ConectCon®, você terá uma única base de dados, segura e sempre atualizada.
Porteiro não tem 4 braços. Elimine o trabalho redundante dele ficar abrindo e fechando portões, e conferindo quem entra e sai.
Tempo é escasso. Nossa equipe recadastra para você, todos os moradores, terceirizados, veículos e os vinculará aos controles com o novo sistema ConectCon® GATE.
Seus condomínios terão um servidor para cadastrar com agilidade todos os novos moradores e aqueles que precisarem refazer os controles. Tudo em sincronia com a nuvem ConectCon®.
Quem está entrando? Quem está saindo? Pessoas e Veículos, são visíveis em tempo real na tela da portaria, que ainda pode consultar histórico das passagens. Tudo em sincronia com a nuvem ConectCon®.
Caiu a internet? O ConectCon® GATE continua firme com sua portaria, isto porque ele mantém todos os dados rodando no servidor local. Voltou a internet? Ele sincroniza os dados locais com a nuvem, mantendo tudo atualizado.
Seus gerentes e equipe de segurança podem consultar, a qualquer momento, detalhes das passagens de veículos e pessoas pelas diferentes portarias e dispositivos como biometria, chaveiro, cartão de acesso, tag veicular, catraca e outros.
Nova forma de compartilhar e autorizar a entrada de visitantes e terceirizados nas unidades condominiais. Morador cria o agendamento, visitante recebe por e-mail, e portaria já fica informada.
Hotéis, flats e até condomínios residenciais estão no alvo desta novidade. Com o ConectCon®, sua portaria saberá com antecedência da entrada de novas pessoas nas unidades. Integração com controles de acesso? Temos sim!
Com o ConectCon® GATE, seus rondas ou vigilantes pode acompanhar muito de perto, conferindo as fotos no sistema com quem está dentro do veículo, impedindo assim uma provável “carona” de estranhos.
Mais que clientes, parceiros. Desde quando começamos, primamos por atender sem hierarquias. Nossos diretores e colaboradores se portam como uma única equipe, apta a apoiar o salto digital nos condomínios.
Confiança é o que buscamos em qualquer relacionamento. Antes de começarmos, queremos que você se sinta seguro e certo de que está contratando nossos sistemas, prevendo o que é importante para seu condomínio.
Mais que fazer, é saber ouvir. Anualmente perguntamos aos nossos clientes e colaboradores, se estão satisfeitos com nossos produtos e serviços, e o que querem de melhorias.
Veja aqui o ResultadoNós queremos ir além, não apenas entregar um sistema inteligente. A experiência com nossos clientes mostra que eles precisam de consultoria e de apoio para o momento de tração, até a velocidade de cruzeiro. Desenvolvemos com muito cuidado os complementos que fazem sentido você contratar:
Autonomia para o condomínio no acesso direto ao ConectCon® com a sua marca, com endereço WWW próprio, logotipo e fotos na página principal.
Capacitação e aprendizagem da equipe da sua empresa, com especialistas experientes no uso do ConectCon®. Ao final, todos sorrindo para foto, com certificados em mãos!
O sistema é instalado e entregue, mas e os dados? Para que os dados atuem em harmonia com as regras de cada condomínio, nossa equipe ajuda nas parametrizações seguindo Convenção, Regimento Interno, manuais e planos de manutenção.
Para aqueles avisos da portaria que necessitam de retirada urgente, como remédios, notificações da justiça, boletos da taxa condominial, IPTU, multas e outros. O morador recebe o SMS, que denota um caráter de urgência, principalmente quando está sem internet no celular.
Condomínios com público mais exigente demandam uma maior atenção, quando falamos de implantar novas tecnologias. Para uma transição segura entre o cenário “sem sistema” para o com “100% digital”, montamos um plano de consultoria presencial mais forte para os primeiros meses.
Para administradoras e canais, criamos um modelo que mistura “inovação + tendências + sistema” onde passeamos por uma forte base cultural que mexe positivamente com os colaboradores da sua empresa. Em seguida orientamos tecnicamente e comercial, como escalar conosco.
Encaixamos dentro de uma AGE ou AGO uma palestra que eleva a consciência dos gestores e moradores, sobre a importância do ConectCon® (Sua Marca) para todos. Todos juntos, aumentando a segurança e valorizando o condomínio através da interação “humana + digital”.
Condomínios com problemas específicos merecem soluções “na medida” ... e isto reflete em projetos com cronogramas e funcionalidades bem definidas, para que o ConectCon® seja um facilitador valoroso.
Não fazemos tudo, mas sabemos quem pode ajudar. Síndicos profissionais, especialistas em direito condominial, em manutenção, em segurança e integradores de controles de acesso fazem parte do nosso network, e podemos indicá-los a você, se precisar.
Apenas 10 perguntas cruciais para identificarmos vulnerabilidades e o nível de segurança da sua gestão.
Parabéns! Você aceitou nosso desafio e agora sabe em qual nível está sua gestão em relação à transformação digital.
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Seu condomínio está parado no tempo e corre sérios riscos de desvalorização e corrupção, sem mecanismos práticos que incentivem a transparência da gestão. Os dados não tem segurança mínima e o controle das trocas de moradores, com o passar do tempo, pode ser facilmente perdido. Síndico, você tem a responsabilidade de mudar este cenário! Vem com a gente?
Envie por E-mailSua empresa está parada no tempo e corre sérios riscos de desaparecer (muito em breve) do mercado, sem mecanismos práticos que incentivem a transparência e agilidade. Os dados não tem segurança mínima e o controle das trocas de clientes, com o passar do tempo, pode ser facilmente perdido. Empresário, você tem a responsabilidade de mudar este cenário! Vem com a gente?
Em algum condomínio ou administradora, neste mesmo instante, há alguém querendo resolver problemas com o apoio da tecnologia. E nós estamos bem aqui, prontos para apoiar.